Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kunden bei der Gaststätte Kebab & Pizza Haus Aspendos, Hauptplatz 3, 2440 Gramatneusiedl, Österreich (nachfolgend „Anbieter“), über Telefon, vor Ort oder eventuelle Webformulare tätigen.

Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss und Bestellvorgang

Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

Bestellungen können telefonisch unter der Rufnummer +43 2234 79557 oder direkt vor Ort im Restaurant aufgegeben werden. Durch das Aufgeben einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Speisen und Getränke ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung mündlich oder schriftlich (z.B. per Lieferbestätigung) annimmt.

3. Lieferung und Mindestbestellwert

Der Anbieter bietet einen Lieferservice für die bestellten Speisen und Getränke an. Für Lieferungen innerhalb des Gemeindegebiets von Gramatneusiedl gilt ein Mindestbestellwert von 15,00 €.

Für Lieferungen in umliegende Ortschaften oder bei größeren Distanzen behält sich der Anbieter das Recht vor, die Lieferung abzulehnen oder Liefergebühren bzw. höhere Mindestbestellwerte festzulegen, die vorab telefonisch vereinbart werden müssen.

Die Lieferzeiten hängen von der Auslastung der Küche und den Verkehrsbedingungen ab. Eventuell genannte Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise laut Speisekarte. Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Zahlung erfolgt bar bei Übergabe der Ware (Lieferung oder Abholung) oder – falls vor Ort oder online angeboten – über sonstige elektronische Zahlungsmittel.

5. Widerrufsrecht / Stornierung

Da es sich bei unseren Produkten um schnell verderbliche Waren handelt, die für den Kunden individuell zubereitet werden, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) kein gesetzliches Widerrufsrecht für den Kunden nach Abschluss der Bestellung. Eine Stornierung oder Änderung einer bereits in der Zubereitung befindlichen Bestellung ist ausgeschlossen.

6. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Kunde wird gebeten, die gelieferten oder abgeholten Speisen sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und eventuelle Mängel zu überprüfen. Reklamationen sind unverzüglich telefonisch zu melden, um eine schnelle Nachbesserung (z.B. Ersatzlieferung) zu ermöglichen.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand Bruck an der Leitha.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.